5月8日,記者跟隨周蘋前往了位于北京市朝陽區建國門外大街的“BufferZone”游泳健身會館。在等待上課的期間,周蘋對記者說:“我在這家健身房鍛煉很多年了,并且購買了年卡,每年8000元。我還購買了高端健身房‘Space’的年卡,但近日停止運營了。這兩天想聯系健身房的負責人退費,也沒有得到回應,導致我對目前健身行業充值預付費的方式產生了懷疑?!?/p>
健身房付費模式多樣化
在大眾點評上,記者看到“BufferZone”游泳健身會館提供188元單人純健身3次卡、388元純健身周卡、999元純健身月卡。該健身房創始人閆釗介紹:“目前健身行業主要的付費模式有‘月付制’和‘年付制’,但是近年來興起的小品類‘按時付費’也受到一部分健身者的青睞?!?/p>
“國內傳統健身房普遍采取‘月付制’和‘年付制’,就我們健身房而言,長期堅持健身的運動者會選擇‘年卡’。購買月卡的健身者基本都是新用戶或者沒有健身經驗的消費者?!遍Z釗介紹,“不同健身房付費模式各不相同,例如‘威爾士健身會所’的年卡比較受歡迎、‘樂刻健身’的月付卡銷量比較多、中田健身工作室的包月私教課的會員人數比較多。比起這樣的傳統付費支出,以‘SUPERHERO 24小時健身’為代表的按時付費留住了不少用戶。這家健身房提供的120分鐘自助健身計時卡新人第一次體驗價格為27元,在大眾點評年售7000多筆訂單。比起幾千元、幾萬元的年卡支出,‘計時卡’能有效降低消費者的心理壓力?!?/p>
下午,記者又來到了北京市朝陽區的“銳健身”,走近大門就看到了寫有“月付249元起,按月支付,消費無憂”的海報。這家“月付制”健身房的面積比較大,器械種類繁多,還設置了女士訓練專區。北京體育休閑產業協會健身產業分會會長、北京銳健身創始人唐東翔對“按時付費”有自己的理解,他介紹:“‘按時付費’和‘按月付費’的模式類似,都是短期的付費模式。目前北京地區如‘樂刻’這種以‘月付制’為主的新型健身房占到所有健身房付費模式的5%都不到,大型健身房幾乎都是‘年付制’?!J健身’作為北京地區首家傳統健身房‘月付制’試點單位,我們目前已經成功做到了轉型升級。另外,‘月付制’和‘月卡’是有區別的,我們提倡的是按月連續付費的方式,讓會員綁定一個第三方平臺,簽訂一年的合約,按月自動扣款支付每年健身費用的‘月付制’。很多歐美發達國家都采用此健身付費模式,比如美國的健身者會綁定信用卡用來支付健身費用?!?/p>
唐東翔補充道:“轉型‘月付制’的優勢有4個方面,第一是順應目前國際通行的商業模式;第二是產品降低了進入門檻,有利于更多消費者的加入;第三是讓企業財務趨于正向,規避以往長期負債經營現象和后續財務風險;第四是降低消費者的風險,不用擔心健身房跑路風險,減少消費投訴和降低社會問題。”
付費模式面臨新挑戰
在目前經濟環境下,健身市場普遍處于虧損或者持平狀態?!敖陙碚畬π袠I預付制的監管力度越來越強,2018年,《上海市單用途預付消費卡管理規定》公布;2023年,北京印發了《北京市體育行業預付式消費領域資金監管實施細則(試行)》的通知。”核心社私教工作室創始人馮馮認為,“當前,我們健身行業要思考如何保證穩定的現金流、保證穩定的客戶、留下更多人來鍛煉?!?/p>
唐東翔表示:“從2023年,‘銳健身’接到‘預付費監管通知’之后就積極進行落地實施,不僅‘銳健身’如此,北京地區所有健身房目前都在落地實施的過程中。預付費監管政策的實施是保證健身市場穩定、正向發展的有力舉措。但是在此過程中,部分健身房會面臨壓力,希望相關部門可以給予一定的扶持舉措,幫助北京地區的健身房完成政策落地?!?/p>
健身房尋找“新生命力”
“目前‘銳健身’推行的‘月付制’已經產生不錯的效果,我們將繼續推行下去。雖然在試行的過程中也經歷過痛苦的階段,但是我們僅用半年就達到了和原來‘年付制’一樣的經營水平,這種薄利多銷的模式不僅對消費者來說是一種保障,對健身房而言,通過每月不斷的疊加用戶消費也會形成一個良性的發展過程,未來會對整個健身行業起到一種正向引導的作用?!碧茤|翔說。
馮馮對傳統健身房的未來也充滿期待。“某些健身房跑路的現象對整個市場的打擊非常大,不僅要加強市場監管,從業者也要維護健身行業的誠信度。另外,我們要有更多更靈活的付費方式來滿足不同人群的需求,將健身服務推廣到更多的人群當中,從而擴大健身行業的消費群體?!保ㄞD自5月9日《中國體育報》02版)